Η ποιότητα των υπηρεσιών μας αντικατοπτρίζει τις αξίες και την επιχειρηματική μας ηθική. Εργαζόμαστε καθημερινά προς την κατεύθυνση αυτή ενώ φροντίζουμε το υψηλό επίπεδο υπηρεσιών μας μέσα από ανεξάρτητους φορείς.

Η Εταιρία "EP-Trade" τηρεί το διαθνές πρότυπο ποιότητας υπηρεσιών ISO 9001:2008.

Οι ολοένα αυξανόμενες ανάγκες των πελατών μας, μας ώθησε στην εφαρμογή βέλτιστων πρακτικών οι οποίες οδήγησαν σε μετρήσιμα θετικά αποτελέσματα και συνέβαλαν τα μέγιστα τόσο στη διαμόρφωση των πολιτικών ασφαλείας όσο και στην επίτευξη των στρατηγικών μας στόχων.

Το πρότυπο ISO 9001:2008 είναι το πιο διαδεδομένο διεθνές πρότυπο παγκοσμίως. Το πρότυπο ISO 9001:208 ενσωματώνει καλές πρακτικές για τη διαχείριση της ποιότητας και τη βελτίωση της εσωτερικής οργάνωσης και λειτουργίας των οργανισμών και επιχειρήσεων.

Η πιστοποίηση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας σε µία επιχείρηση, συμβάλλει ουσιαστικά στη:

• Βελτίωση των παρεχόμενων προϊόντων και υπηρεσιών.
• Κατανόηση και ικανοποίηση των απαιτήσεων του πελάτη.
• Αύξηση της ικανοποίησης των πελατών, προμηθευτών, προσωπικού της επιχείρησης.
• Αύξηση της αποτελεσματικότητας και αποδοτικότητας της επιχείρησης.
• Προσδιορισμός των κινδύνων και εκπόνηση πλάνου ενεργειών για την αντιμετώπισή τους (RiskAssessment).
• Αναβάθμιση των διεργασιών της επιχείρησης ώστε να παράγεται προστιθέμενη αξία.
• Διασαφήνιση των αρμοδιοτήτων και των καθηκόντων των εργαζομένων.
• Αποτροπή και πρόληψη λαθών και αστοχιών.
• Μείωση του λειτουργικού κόστους και την εξοικονόμηση πόρων.
• Δημιουργία ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος, την προσέλκυση νέων πελατών, την είσοδο σε νέες αγορές.